En QUANTEX respetamos tu privacidad. Esta Política explica qué datos personales recopilamos a través de quantex.com.py (el "Sitio"), con qué finalidad los tratamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Constitución Nacional de la República del Paraguay (artículos 33 y 135) y a la legislación paraguaya vigente en materia de protección de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

  • Nombre comercial: QUANTEX
  • Domicilio: Tte. Cnel. Irrazábal 848, Asunción, Paraguay
  • Teléfono: +595 991 472 481
  • Correo electrónico: hola@quantex.com.py
  • Sitio web: https://quantex.com.py

2. Datos que recopilamos

Solo recopilamos los datos que tú nos proporcionas de forma voluntaria y los mínimos necesarios para el funcionamiento del Sitio:

  • Formulario de contacto: nombre completo, empresa, correo electrónico, teléfono, servicio de interés, presupuesto aproximado y el mensaje que nos envíes.
  • Comunicaciones directas: los datos que compartas al escribirnos por WhatsApp, correo electrónico o teléfono.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, que el servidor registra automáticamente por motivos de seguridad y funcionamiento.

No recopilamos datos sensibles (salud, religión, ideología, etc.) ni datos de menores de edad de forma intencionada.

3. Finalidad del tratamiento

  • Responder a tus consultas y preparar propuestas o presupuestos.
  • Prestar los servicios contratados y gestionar la relación comercial.
  • Enviarte información sobre nuestros servicios, únicamente si nos has dado tu consentimiento.
  • Garantizar la seguridad del Sitio y prevenir usos fraudulentos.
  • Cumplir con obligaciones legales, contables y tributarias.

4. Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento (al enviar el formulario o contactarnos), la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales que solicitas, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del Sitio.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo los compartimos con:

  • Proveedores que nos prestan servicios necesarios (alojamiento web, correo electrónico, mensajería como WhatsApp), que actúan bajo nuestras instrucciones y con obligaciones de confidencialidad.
  • Autoridades públicas, cuando una ley u orden judicial así lo exija.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Paraguay. En esos casos procuramos que ofrezcan garantías adecuadas de protección.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para la finalidad por la que se recabaron. Las consultas que no deriven en una relación comercial se eliminan en un plazo máximo de 24 meses. Los datos de clientes se conservan durante la relación contractual y, luego, durante los plazos exigidos por la normativa tributaria y comercial.

7. Cookies y tecnologías similares

El Sitio puede utilizar almacenamiento local del navegador y cookies técnicas imprescindibles para su funcionamiento. Actualmente no utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica o publicidad, actualizaremos esta Política e informaremos de ello en el Sitio. Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (conexión cifrada HTTPS, control de accesos, copias de seguridad) para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para mantener un nivel de seguridad adecuado.

9. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y oposición al tratamiento de tus datos, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a hola@quantex.com.py con el asunto "Protección de datos". Te responderemos en un plazo razonable. También te asiste la garantía constitucional de hábeas data (artículo 135 de la Constitución Nacional).

10. Enlaces a terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, redes sociales o WhatsApp). No somos responsables de sus políticas de privacidad, por lo que te recomendamos revisarlas.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre este documento, escríbenos a hola@quantex.com.py o llámanos al +595 991 472 481.