Na QUANTEX respeitamos a sua privacidade. Esta Política explica quais dados pessoais coletamos por meio de quantex.com.py (o "Site"), com que finalidade os tratamos, com quem os compartilhamos e como você pode exercer os seus direitos, conforme a Constituição Nacional da República do Paraguai (artigos 33 e 135) e a legislação paraguaia vigente em matéria de proteção de dados pessoais.

1. Responsável pelo tratamento

  • Nome comercial: QUANTEX
  • Endereço: Tte. Cnel. Irrazábal 848, Assunção, Paraguai
  • Telefone: +595 991 472 481
  • E-mail: hola@quantex.com.py
  • Site: https://quantex.com.py

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente e o mínimo necessário para o funcionamento do Site:

  • Formulário de contato: nome completo, empresa, e-mail, telefone, serviço de interesse, orçamento aproximado e a mensagem que você nos enviar.
  • Comunicações diretas: os dados que você compartilhar ao nos escrever pelo WhatsApp, e-mail ou telefone.
  • Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e páginas visitadas, que o servidor registra automaticamente por motivos de segurança e funcionamento.

Não coletamos intencionalmente dados sensíveis (saúde, religião, ideologia etc.) nem dados de menores de idade.

3. Finalidade do tratamento

  • Responder às suas consultas e preparar propostas ou orçamentos.
  • Prestar os serviços contratados e gerenciar a relação comercial.
  • Enviar informações sobre os nossos serviços, somente se você tiver dado o seu consentimento.
  • Garantir a segurança do Site e prevenir usos fraudulentos.
  • Cumprir obrigações legais, contábeis e tributárias.

4. Base legal

Tratamos os seus dados com base no seu consentimento (ao enviar o formulário ou entrar em contato), na execução de um contrato ou de medidas pré-contratuais que você solicitar, no cumprimento de obrigações legais e no nosso interesse legítimo em manter a segurança do Site.

5. Com quem compartilhamos os seus dados

Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais. Só os compartilhamos com:

  • Fornecedores que nos prestam serviços necessários (hospedagem, e-mail, mensagens como o WhatsApp), que atuam sob as nossas instruções e com obrigações de confidencialidade.
  • Autoridades públicas, quando uma lei ou ordem judicial assim exigir.

Alguns desses fornecedores podem estar localizados fora do Paraguai. Nesses casos, procuramos garantir que ofereçam garantias adequadas de proteção.

6. Conservação

Conservamos os seus dados enquanto forem necessários para a finalidade para a qual foram coletados. As consultas que não resultarem em uma relação comercial são eliminadas em um prazo máximo de 24 meses. Os dados de clientes são conservados durante a relação contratual e, depois, pelos prazos exigidos pela legislação tributária e comercial.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O Site pode utilizar o armazenamento local do navegador e cookies técnicos imprescindíveis para o seu funcionamento. Atualmente não utilizamos cookies publicitários nem de rastreamento de terceiros. Se no futuro incorporarmos ferramentas de análise ou publicidade, atualizaremos esta Política e informaremos no Site. Você pode bloquear ou excluir os cookies nas configurações do seu navegador.

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (conexão criptografada HTTPS, controle de acesso, backups) para proteger os seus dados contra perda, uso indevido ou acesso não autorizado. Nenhum sistema é totalmente infalível, mas trabalhamos para manter um nível de segurança adequado.

9. Os seus direitos

Você pode exercer a qualquer momento os seus direitos de acesso, retificação, atualização, eliminação e oposição ao tratamento dos seus dados, bem como retirar o seu consentimento, escrevendo para hola@quantex.com.py com o assunto "Proteção de dados". Responderemos em um prazo razoável. Você também conta com a garantia constitucional de habeas data (artigo 135 da Constituição Nacional do Paraguai).

10. Links de terceiros

O Site pode conter links para sites de terceiros (por exemplo, redes sociais ou WhatsApp). Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade deles, por isso recomendamos que você as revise.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou nos nossos serviços. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização.

Contato

Se tiver qualquer dúvida sobre este documento, escreva para hola@quantex.com.py ou ligue para +595 991 472 481.